Türk Telekom Nakilde Düşük Kota ve Hız Sorunu.

Hulusi K. |

Mevcutta 50mbıt/s 200 GB kotalı internet ve Tivibu hizmeti kullanıyoruz, geçen hafta cuma (9.9.16) yeni adresimize taşınırken nakil için alt yapının istediğimiz paketi desteklemediği için 16mbıt/s 75 GB kotalı ınternet verilebileceğini müşteri hizmetleri aktardı. Mevcuttaki internet paketimiz ve AKN ancak yeterken bize yeterli olmayacağı için altyapı kontrolü olmuyorsa cayma bedelsiz iptalini istedik. 2.defa kayıtta cayma bedelsiz olup olmayacağına karar vermek için aradılar ve kota-hızdan dolayı bu paketin bizim ihtiyacımızı karşılayamayacağı (50mbıt hızda bile maksimum 30mbıt hizmet verebiliyorlar) için cayma bedelsiz iptalini tekrar rica ettik. DSL alt yapısı olduğu için 16mbıt verebileceklerini cayma bedelli iptalinin (1200 TL) mümkün olduğunu aktardılar. İhtiyacımızı karşılamayan hizmetin cayma bedelsiz iptalini istiyoruz.

Etiketler :

Adil Kullanım Kotası