Türk Telekom Nakil Yapmıyor!

Cihan S. |

13 Temmuz 2016 tarihinde Ümraniye Türk Telekom Müdürlüğünden internet nakil başvurusu gerçekleştirdim. 14 Temmuz 2016 09:00-13:00 aralığında randevu verildi. Bütün gün beklememe rağmen ne gelen oldu, ne de arayan. 15 Temmuz 2016 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdular. Türk Telekom şikayetiniz incelenmektedir şeklinde her gün mesaj yolluyor.

25 Temmuz 2016 sabah saatlerinde tekrar aradım gün içerisinde mutlaka dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen gece 22:00'a kadar arayan olmadı. Tekrar aradım bu sefer herhangi bir Türk Telekom müdürlüğüne gidip sormamı söyledi. Bugün (26 Temmuz 2016) yine aradım ve aynı cevapları aldım. Bu kadar ciddiyetsiz, bu kadar müşterisini memnuniyetsiz eden başka bir firma yok. Reklama gelince bizim paralarımızla Ronaldo'ları getirip reklamlarda oynatıyorlar. Hizmete gelince kocaman bir sıfır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil