Türk Telekom Nakil Yapmıyor!

Kazim Ü. |

Yeni taşındığım adrese nakil talebinde bulundum. 1 hafta sonunda nakil durumunu öğrenmek için aradım bana nakil işleminin iptal edildiği söylediler nedenini sorduğumda hiç bir açıklama yok dediler. Kafalarına göre mi iptal ettiler nakil işlemini bu nedir böyle. Aynı zamanda arıyorum bildirim oluşturuyorum şikayette bulunuyorum ne arayan var ne soran.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Nisan
    21:58

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Kazim Ü.
    02 Nisan
    14:41

    Müşteri hizmetleri bana herhangi bir ofise gitmeden 444 0 375 numaralı iletişim hattından nakil işlemi yaptırabileceğimi söylemişlerdi. İlla ofise mi gitmemiz gerekiyor ki gerekiyor sa neden müşteri temsilcileriniz kullanıcıları yanlış bilgilendirip insanların zamanını çalıyor.

  • 01 Nisan
    20:52

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.