Türk Telekom Nakil Ücreti İstedi!

Arif A. |

20 Temmuz 2016 da internet nakil talebinde bulundum. Benim nakil başvurusunu iptal etmediğim halde 28 Temmuz'da internetim bağlanmadan başvurumu iptal etmişler. Sonra 4 Ağustos'ta aradım nakil başvurunuz gözükmüyor deyip yeniden başvuru aldılar. 6 Ağustos'ta internetim bağlandı. 20 Temmuz'la 6 Ağustos arasındaki 17 günlük internet faturasını almadılar. Ama nakil ücreti olan 24 TL'yi faturama yansıttılar. Telefonda 15 günü geçen nakil durumlarında nakil ücreti alınmaz diye söylediler. Hatta görüştüğüm yetkili kişiler M*** bey ve M*** hanımda alınmayacağını söyledi. Bu nasıl bir kurum biri bana anlatsın lütfen. Enayi yerine konmak ağrıma gidiyor. Bu arada bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne de aynı itirazımı yaparak sözleşmemin feshini istedim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Devir/Nakil