21 Ekim 2016

Türk Telekom Nakil Taleplerinde Sıkıntı Var (3-4 Ay Gecikmeli)!

Türk Telekom firmasından taahhütlü yalın internet aboneliğimi adres değişikliğinden dolayı nakil ettirmek istedim. Kendileri yeni adresimde altyapı bulunmadığını bu nedenle üyeliğimin altyapı sorunu çözülene kadar dondurabileceğimi belirttiler. Ben de üyeliğimi sanırım temmuz ayında dondurdum.

Aradan bir ay geçmeden apartmana gelen Telekom yetkilileri alt yapı sorununu çözdüklerini ve interneti kullanabileceğimizi söylediler. Ertesi gün çağrı merkezini arayarak nakil talebimin gerçekleştirilerek üyeliğimin aktifleştirilmesini istedim. Üyeliğimi hemen aktif hale getirip, faturalarını 4-5 aydır ödetmelerine rağmen hala ben internet kullanamamaktayım. Defaten çağrı merkezine şikayet talebi açtırmama, Kastamonu Türk Telekom Müdürlüğü çözüm merkezine şikayetimi bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanamadı.

Ramazan 127 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön