Doğan K. Teşekkür Mesajı

ilginiz icin tesekkur ediyorum.

Türk Telekom Nakil Talebim Gerçekleşmedi.

Doğan K. |

05/09/2014 tarihinde, Dinar/ Afyon bayinizden Muğla' dan nakil talebinde bulundum. Daha sonra gelen ekipler şebeke problemi olabileceğini, nakil işlemini yapamayacaklarını, "siz en iyisi hattınızı dondurun" bilgisini verdiler ve gittiler. Karşı komşumuz şu an aktif olarak bu hizmetten yararlanabiliyor. Başvuru tarihinden itibaren bu konu hakkında bana geri bildirimde bulunulmadı ve bulunulmuyor.

Adres: Yaka Köyü Aydınlık Sok. no:4 Başmakçı/ Afyon. 544 462 ***.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Doğan K.
    08 Aralık
    19:55

    Sıfır Müşteri Memnuniyeti.

  • Doğan K.
    23 Eylül
    21:10

    ilginiz icin tesekkur ediyorum.

  • 22 Eylül
    16:29

    Sayın Doğan Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Kader GÜNAYDIN
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    TÜRK TELEKOM
    MÜŞTERİ İLETİŞİM MERKEZİ
    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri