22 Eylül 2014

Türk Telekom Nakil Talebim Gerçekleşmedi.

05/09/2014 tarihinde, Dinar/ Afyon bayinizden Muğla' dan nakil talebinde bulundum. Daha sonra gelen ekipler şebeke problemi olabileceğini, nakil işlemini yapamayacaklarını, "siz en iyisi hattınızı dondurun" bilgisini verdiler ve gittiler. Karşı komşumuz şu an aktif olarak bu hizmetten yararlanabiliyor. Başvuru tarihinden itibaren bu konu hakkında bana geri bildirimde bulunulmadı ve bulunulmuyor.

Adres: Yaka Köyü Aydınlık Sok. no:4 Başmakçı/ Afyon. 544 462 ***.

Doğan 831 Okunma

Cevaplar

  • Doğan 08 Aralık 2014

    Sıfır Müşteri Memnuniyeti.

  • Doğan'ın Teşekkür Mesajı23 Eylül 2014

    ilginiz icin tesekkur ediyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Eylül 2014

    Sayın Doğan Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı TÜRK TELEKOM MÜŞTERİ İLETİŞİM MERKEZİ ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön