20 Ekim 2016

Türk Telekom Nakil Süresi Dolmasına Rağmen Benden Nakil Ücreti Tahsil Edildi.

TTNET kullanıcısıyım ev değişikliğinden dolayı TTNET'e 19 Temmuz 2016 da nakil başvurunda bulundum bana 22 Temmuz 2016 ya randevu verildi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Ben aradığımda ise bir aksaklık oldu en kısa sürede nakil başvurunuz tamamlanacak diye söylendi biz beklemeye başladık. Gelen giden olmayınca aradık bize 28 Temmuz 2016 da nakil başvurunuzun iptal edildi diye söylendi bende bizim böyle bir talebimiz olmadı dedik benden kaynaklı değil sistemden kaynaklı olduğu söylendi. Tekrar başvuru yaptık 13 Ağustos'da internet bağlandı ancak bu süre zarfında internetsiz kaldım var olan internetimi kullanamadım mağdur edildim ve benden nakil ücreti ve kullanmadığım süre zarfında da fatura yansıtıldı. Benden kaynaklı olmamasına rağmen TTNET kendi hatasını bana yansıtarak müşteri memnuniyetini hiçe sayıp veremediği hizmetin karışılığını istedi şikayetçiyim...

Ali 217 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön