17 Ekim 2016

Türk Telekom Nakil Süreci Sekteye Uğradı!

Yaklaşık 5 ay önce yıllardır kullandığım TTNET internet'imi İstanbul'dan Sakarya Karasu'ya nakil için başvurdum. Ev telefonum açıldı kullanıma hazır lakin internet servisini kullanamamaktayım. Bilgisayar programcılığı bölümünü okuduğumdan dolayı internetim'in olması halde kullanamamam sinir bozucu ve bana büyük masraflar oluşturmakta. Müşteri hizmetleri ile en az 10-15 kez görüşmeler yaptım her seferinde ilgili yerlere e-mail attıkları ve bana gün içerisinde dönüş yapılacağını söylüyorlar ki bu zamana kadar dönen hiç olmadı.

Alınan şikayet dilekçelerine de bir dönüş yapılmadı. 10 yılı aşkın TTNET kullanıcısıyım ve bana bir iki hafta içinde çözüm sağlanmazsa yasal süresi dolan nakil işlemimi iptal edip başka internet sunucusuna geçmeyi düşünüyorum. Modem ev içi kurulumu hazır ve müşteri hizmetlerin'in demesi üzerine 5 aydır modem çalışıyor. Geri dönüş yaparsanız çok memnun olurum...

Halime 178 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön