Türk Telekom Nakil Süreci!

Mehmet O. |

Nakil işlemlerimde fiziksek kurulum tamamlanmasına rağmen internet hizmetinden hala faydalanamıyorum. Saha ekiplerini aradığımda kendilerinin yapacağı bir iş olmadığını söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise internet nakil süreci devam ettiğini söyleyerek merkezin onay vermesi gerektiğini söylüyor. Kimle görüştüysem başka sorumluluğu başkasına atıyor. Bir nakil için kaç gündür bekliyorum. Görüştüğüm müşteri temsilcileri de bana yardımcı olmak adına hiçbir şey yapmıyor. Taahhüt bitsin kapatacağım, böyle ilgisizlik olmaz!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil