27 Ocak 2014

Türk Telekom Nakil Sorunu Yaşıyorum.

2240385 no'lu şikayetimden sonra 10 gün geçti hala bir gelişme yok. Bu kurumun disiplin ve sorumluluk anlayışından nasibini almadığı açık. İş yerime ait telefon, faks ve internet hattının naklini beklemem 2 ay olmak üzere ve iş yaptığım hiç kimse firmamıza ulaşamıyor. Böylesi durumun bir iş yeri için ne kadar kötü durum olduğunu anlatmama gerek yok sanırım. Defalarca başvurdum müşteri hizmetleri şube arıza kaydı her şeyi denedim ne yapmam gerekiyor merak ediyorum. Elime kazma kürek alıp kendim hat çekseydim şu ana bitirmiştim herhalde.

Muhammet 263 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Muhammet NEBİOĞLU, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Yunus Emre TOPAL Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön