Türk Telekom Nakil Sorunu.

Çiğdem G. |

15 Mart tarihinden itibaren nakil işlemi için 6 kere işlem yaptık. Hala işlemim yapılmadı alt yapı yok şu internet paketi dediler kabul ettim. Fakat hala hizmet alamıyorum. İptal edin o zaman dediğimde ekime kadar taahhütlü deniyor. Ben taahhüt şartlarına uyuyorum faturamı ödüyorum. Sen bana hizmet veremiyorsun. Yasal haklarımı arayacağım. Ya hizmet verin ya da aboneliğimi iptal edin. Ceza ödemek zorundaymışım yoksa bu nasıl bir iştir anlamadım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çiğdem G.
    06 Mayıs
    11:00

    7016495155 No.lu faturalarim hizmet almadigim halde çıkıyor. Nakil işlemi yapamadiniz. Sozlesmeye uymayip hizmet veremeyip arayıp ulasamadik diye hikaye anlattiniz. kaç defa müşteri hizmetlerini aradım neden bilgi vermediniz o zaman madem ses kaydı aliyorsunuz mahkemede cikar kaç defa arayıp sordugum bilgi almaya çalıştığım. Personeliniz beni bilgi vermedi. Hizmet vermeyip sözleşme kurallarina siz uymadiniz Ben hala fatura ödüyorum. Hakkimi yasal yollardan arayacagim.