28 Nisan 2016

Türk Telekom Nakil Sorunu.

15 Mart tarihinden itibaren nakil işlemi için 6 kere işlem yaptık. Hala işlemim yapılmadı alt yapı yok şu internet paketi dediler kabul ettim. Fakat hala hizmet alamıyorum. İptal edin o zaman dediğimde ekime kadar taahhütlü deniyor. Ben taahhüt şartlarına uyuyorum faturamı ödüyorum. Sen bana hizmet veremiyorsun. Yasal haklarımı arayacağım. Ya hizmet verin ya da aboneliğimi iptal edin. Ceza ödemek zorundaymışım yoksa bu nasıl bir iştir anlamadım.

Çiğdem G. 25 Okunma

Cevaplar

  • Çiğdem G.06 Mayıs 2016

    7016495155 No.lu faturalarim hizmet almadigim halde çıkıyor. Nakil işlemi yapamadiniz. Sozlesmeye uymayip hizmet veremeyip arayıp ulasamadik diye hikaye anlattiniz. kaç defa müşteri hizmetlerini aradım neden bilgi vermediniz o zaman madem ses kaydı aliyorsunuz mahkemede cikar kaç defa arayıp sordugum bilgi almaya çalıştığım. Personeliniz beni bilgi vermedi. Hizmet vermeyip sözleşme kurallarina siz uymadiniz Ben hala fatura ödüyorum. Hakkimi yasal yollardan arayacagim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön