Türk Telekom Nakil Sorunu...

Melike U. |

7018*******4 no.lu abone sahibiyim. Ev taşımam olması nedeniyle internetimi nakil yaptırmak istedim, fakat ne hikmetse ne Call Center ne de müşteri hizmetlerinden bu işlemi yapmam mümkün olmadı. Çağrı merkezini arıyorum alt yapı yetersizliğinden dolayı olduğunu söylediler bulunduğum yerdeki müşteri hizmetlerine gidip dilekçe vermem söylendi. bu işlem için izin aldım ve söylediklerini yaptım ama sonuç yine başarısız nakil işlemim bir haftadır yine olmadı. Altyapının yetersiz olması benim sorunum olduğunu düşünmüyorum eğer yetersizse taahhütümü iptal edersiniz ve tüm bağlantımız biter ben sürekli sizi arayarak bu işlemle uğraşmak zorunda değilim, bu yüzden internetim taşınabiliyorsa en kısa zamanda taşınması ve ya iptal edilmesini istiyorum. En kısa zamanda geri dönüş bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil