Türk Telekom Nakil Problemine Çözüm Bulun Lütfen!

Tuncay Y. |

24/05/2016 tarihinde nakil başvurusu yaptım. 2 gün sonra eve gelip bağlantı yaptılar ve gün içinde açılacak dediler. İnternet açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım 7 gün bekleme süresi var dediler. 7 gün sonunda yine açılmadı. Sonra arayıp şikayet başvurusu yaptım. Ama hiçbir gelişme olmadı. 03/06/2016 tarihine tekrar randevu verdiler ama gelen giden olmadı. Sonra tekrar şikayet başvuru yaptım.

14/03/2016 tarihine randevu verdiler, ama yine gelen giden yok. Türk Telekom müdürlüğüne gittim. Hiç bir bilgilendirme yapmadılar. Bana randevu verip duruyorlar halbuki gelip bağlantı yaptınız dedim. O zamanda devre toplanacak deyip bekleyeceksiniz diyorlar. Yani neredeyse 1 aydır internet yok nakil yapamadılar. Bir bilgilendirmede yok. İnternetimin iptal olmasını istiyorum o nu da yapamayız diyorlar. Hizmet anlayışı sıfır.

Etiketler :

Devir/Nakil Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuncay Y.
    17 Haziran
    19:33

    17.06.2016 ya randevu verdiler ona da gelmediler. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim.