21 Ekim 2016

Türk Telekom Nakil Problemi.

TTNET aboneliğim için geçtiğimiz hafta nakil işlemlerini başlattım. Yönlendirilen ekipler 14.10.2016 tarihinde nakil işlemini sözde gerçekleştirerek internetin 24 saat içerisinde geleceği söyledi tabi ki gelmedi.

15.10.2016 tarihinde oluşturduğum arıza kaydını gidermek için gelen ekipler iç tesisatta hiçbir problem olmasa da, ankastre kutusunda kendilerinin bağlayabileceği bir kablo olmadığını ve bu durumu benim bir elektrikçi, tesisatçı ile çözmemi söylediler.

Kendileri için uygun durumu hazırladığımı sadece gelip kablo bağlantısı yapacaklarını belirtmeme rağmen sistem üzerinden randevu almamı söylediler. Tabi ki de bu randevu Elit Hizmetten ücretli olarak talep edildi. Kabul etmek zorunda kaldım. Şikayetçi olduğum konu çözüm için verilen randevu tarihinin 25.10.2016 olması. Bana söylemek istedikleri 5 gün bekledin 5 gün daha bekleyeceksin.

Sabri 70 Okunma

Cevaplar

  • Sabri 26 Ekim 2016

    444 0 375 numaralı çağrı merkezine arayıp bağırıp çağırmadan görevli arkadaşları eve getiremedik. Altyapısı bu sorumsuz firmaya ait olsa da en yakın zamanda tüm ilişiğimi kesip farklı kanallar üzerinden internet hizmeti alacağım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön