Türk Telekom Nakil Konusunda Oyalıyor!

Ayşin K. |

Perşembe günü Ayvalıktaki şubelerinin sistemlerinin çalışmaması üzere çağrı merkezinden nakil işlemi için başvurduk. Yetkili şahıs bize randevu birimi tarafından aranacağımızı söyledi. Aranmayışımız üzerine defalarca kez çağrı merkezini aradım ve Twitter üzerinden Türk Telekom'a ulaştım. Yinede kimse tarafından aranmadık, üstüne üstlük dalga geçer gibi her güm 09.30 da şikayet süreciyle ilgilendiklerine dair mesaj attılar.

Nakil işlemi zaten her yıl aynı adrese yapılıyor, sadece sistem üzerinden iki düğmeye basmanız için müfettiş mi atadınız? Nasıl bir ilgilenmek bu?

Gün içinde tarafımın aranmasını, gecikmenin sebebi hakkında bilgilendirilmemizi ve nakil ekibinin gelip hattı onaylamasını talep ediyorum.

Etiketler :

Devir/Nakil