Türk Telekom Nakil İşlemleri Gerçekleşmedi Hizmet Alamıyorum!

Taner M. |

180144***nolu Tivibu abonesiyim. Tivibu nakil işlemini 20 önce yaptırdım 10 gün önce Tivibu'dan arayıp geleceğiz dediler ama gelmediler. Şu an da evimde ne internet ne de TV yayını yok. Bir de kapalı olan internet'e fatura gönderiyorlar. Telefon açıyorum hiç bir muhatap bulamıyorum. Dün gece yine aradım 10 gün sonrasına gün veriyorlar.

Tivibu yetkililerine soruyorum sizce bu normal mi? Bunlarda taahhüdü olan hiçbir yere gidemez düşüncesi var. Bu şikayeti gördükleri anda hemen müşteri aranıp sorunu halledilmiştir diye cevap yazıyorlar. Oysa öyle bir şey yok, çünkü bunun benzerini daha önce de yaşamıştım.

Etiketler :

Üyelik Devir/Nakil Yayın İzleyememe