22 Ekim 2016

Türk Telekom Nakil İşleminin Gerçekleşmemesi.

Ekim 11'de internet nakil başvurusu yaptım. İş yoğunluğu nedeniyle Ekim 19'a randevu verdiler. Ekim 19 da evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de arayan. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimi bildirdim. Bana bu konuda geri dönüş yapacaklarını söylediler. Birkaç saat sonra başka bir iş için müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar sordum. Bana sunulacak hizmet için "tekrar randevu oluşturulacak" şeklinde not düşüldüğü ifade edildi. Ancak bu zamana kadar tarafımla iletişime geçilmedi. Kullanmadığım internet hizmetinin ücretini ödüyorum nakil işleminin ücretini de anında faturaya yansıttılar. Tarafımla bir an önce iletişime geçilmesi ve kullanmadığım süreler için para iadesi talep ediyorum.

Hayrettin 142 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön