Türk Telekom Nakil İşlemini Yapmıyor!

Yasin G. |

3 Ay önce Eskişehir Merkezi Mamure mahallesınde ikamet etmekteydim . Yeni ev alıp taşındım ve taşındığım eve alt yapı yok. Türk Telekom'a başvurdum ve Telekom'da bir no verdiler takip edin dediler. 3 aydan beri her gittiğimde aynı şey, ödenek yok müteahhit yapaçak şöyle böyle oyalıyorlar.

Her ay 83 tl fatura ödemek zorundayım. Hizmet alt yapısı olmadığı için D-Smart denen firmayı arıyorum Telekom altyapısı bizi ilgilendirmez diyor. Ne kadar ödeyeceğim belli değil . Telekomün zevki ne zaman gelirse yapaçak galiba . İlk işim Türk Telekom 24 aylık tahhütüm bitti mi her bağımı kopartacağım ve çevremdeki insanları aynı şekilde yönlendireceğim.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasin G.
    23 Ağustos
    22:35

    akrabama dayım olmdan türktelekom iş yaptırmak ölüm

  • 20 Kasım
    11:01

    Sayın Yasin Bey ,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Yunus Emre TOPAL
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 324 53 11
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri