21 Eylül 2013

Türk Telekom Nakil İşlemini Gerçekleştirmiyor!

02.09.2013 tarihinde Türk Telekom Müdürlüğüne nakil için başvuru yaptım fakat halen bir gelişme sağlanamadı ve başka bir firmanın internetini kullanıyorum. Türk Telekom alt yapısı ile çalıştığı için boşu boşuna internet faturası ödüyorum. Bu mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.

Mustafa 54 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 05 Ekim 2013

    Bir firma birbirinden bu kadar habersiz olamaz benim bugün aramama karşılık müşteri hizmetlerinden denen kelime altyapı yapılması ile ilgili dilekçe yazmadığım söyleniyor peki ben 2 aydır neden bekletiliyorum. Neden başta söylenmedi sürekli bugüne kadar yapılacak deniyordu ama bugün denen çok garibime gitti. Çok yazık çookkkk

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Eylül 2013

    Sayın Mustafa Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Yunus Emre TOPAL Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön