06 Şubat 2014

Türk Telekom Nakil İşlemini Gerçekleştiremiyor.

Nakil isteğim ankastre uygun olmadığı için yapılamadı. Ben bunu aradığımda öğrendim. Neden aranmıyorum böyle bir sorundan dolayı, her şey için aranılıyor da sorunumun çözülüp çözülmediğini aramasam nasıl öğrenebilirim. Ankastreyi kim takıyor kimileri Telekom takıyor diyor şayet hepsini ben yaptıracaksam Telekom'un amacı sadece acaba para toplamak mı ?

İlhan 122 Okunma

Cevaplar

  • İlhan 12 Şubat 2014

    asla birdaha tercih etmem ve edenlerede benim yaşadıklarımı anlatıyorum müşteri hizmetlerini ara türk telekom için izin al sonra cözüm masasına gir ve SONUç KOCA BİR 0000000000

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın İlhan İNCEDERE, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Yunus Emre TOPAL Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön