Türk Telekom Nakil İşlemi ve Yüksek Ücret!

Mücahit Ö. |

03/02/2016'da iki sene taahhütlü internetimi henüz yapımı tamamlanan evime nakil ettirmek için başvurdum. Alt yapı olmadığını söylediler, döşeme işlemi bittiğinde nakil olur diye düşünüyordum. Ama altyapıyı döşeyenler, işlerine gerekli özeni göstermedi. Nakil için gelen çalışan ise "döşemeyi tam yapmamışlar; kablolar doğru yere bağlanmamış" gibi sözler söyledi. Daha sonra TTNET müşteri hizmetlerini aradım ve yedi gün nakil süresi olduğunu; yani ayın onunda biteceğini söylediler. Bugün ayın onu ve hiç gelen giden yok. Dün akşam yeni abonelik için kapıma geldiler. Bilmiyorum orada benim taahhüdüm olduğunu görmeden mi kapıma kadar geliyorlar. Bugün tekrar Türk Telekom'a gideceğim. Ha bir de son beş ayda toplam iki yüz yirmi beş lira ödemem gerekirken altı yüz altmış lira fatura yatırdım. Eğer bugün bu sorunu çözmezlerse gerekli yargı mercilerine taşıyacağım.

Etiketler :

Devir/Nakil Teknik Servis Hizmet Kusuru