Türk Telekom Nakil İşlemi ve Ücretsiz Verilen Modem!

Orhan D. |

5 Nisan da nakil işlemi gerçekleştirdim,1 hafta içerisin de randevu verilmesine rağmen gelen olmadı işimi bırakıp gelecekler diye bekledim sonra telefon ile 4440375 aradım tekrar randevu verdiler 03-06-16 tarihine hala gelecekler.

Artık bıktım sistem bahanesi diyerek geçiştiriyorlar bu konudan şikayetçiyim. Diğer şikayetim de verilen modemin ücretsiz denilip nakil sırasında alınması sebebi nakil olduğun TOKİ 'de fiber internet yokmuş, modem uyumlu değilmiş, bana tekrardan 24 aylık taahhüt le modem vermek istediler almadım.

Kimseye bir şey denilmez olmuş, verirken 10 takla atıyorsunuz. 4 senelik müşteriyim taahhüt bitmeden modemi geri aldılar. Taahhüdüm 9. aylarda bitince ilk isim kapatmak kapatacağım ve memnun olmadığımı tüm arkadaş çevreme söyleyeceğim. Artık kandırılmaya son.
Bu sorunlara otomatik cevap vermeyin kullanmadığım internet faturasına da itiraz edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil