Türk Telekom Nakil İşlemi Sorunu.

Güray Ö. |

23.07.2016 tarihinde adres değişikliği sebebi ile kullanmış olduğum yalın interneti Bahçelievler Zafer Mahallesi adresine nakil ettirmek istedim. Kaydımı aldılar fakat ilgili adreste boş port yok hatası alıyoruz gibi bir sebep yüzünden hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Yaklaşık 5 gündür kullanamadığım internet için ise para ödemek durumunda kalıyorum. Koskoca TTNET Bahçelievler'e port hatası alıyor yani resmen şaka gibi. Ayrıca bu durumun beni çok sıktığını ve başka bir firmayla internet sağlayıcısı konusunda anlaşacağımı ve paketimin her hangi bir zorluk çıkarmadan iptali sağlamalarını istedim. Ancak taahhüt bozma durumda fark ödeyebileceğimi belirtiler. Bu durum için tüketici haklarına da başvuru sağlayacağım. Zaten Türk Telekom'da artık Avea'yla birleştikten sonra hizmet kalitesini yeterince düşürdü. En kısa süre içerisinde iptal ettireceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Güray Ö.
    02 Ağustos
    01:14

    Şikayetimle ilgili henüz kimse dönüş yapmadı