Türk Telekom Nakil İşlemi Gecikti!

Süleyman Tolga T. |

16 Eylül'de nakil işlemi için başvurdum bekledim (sürekli müşteri hizmetini arıyorum neden olmadı naklim hala diye). 3 Ekim'de beni müşteri hizmeti arıyor ve nakliniz iptal edilmiştir tekrar yapacağız dediler peki dedim yapın yaptılar 3 Ekim'den 17 Ekim oldu hala nakil işlemim yapılmadı yani 1 ay 1 gündür ben internet nakili bekliyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli kayıt oluşturuyorlar fakat gene aynı müdürlüğe gidiyorum, müdürlüktekiler bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Kim yapacak o zaman siz yapmazsanız diyorum cevap vermiyorlar. İlk nakil iptalini benim suçum olarak gösteriyorlar, kullanıcıya ulaşılamadı diye 7/24 telefonum açık ve internetimi yapacaklar diye sürekli bekliyorum yani şikayet etmemem için böyle yöntemler bulmuşlar.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Devir/Nakil