Türk Telekom Nakil İşlemi Bir Türlü Yapılamadı...

Serhat T. |

2 Haziran 2016'da evdeki internet için nakil işlemi başlattım. Nakil işlemi için gelen ekip mahallede şebeke olmadığını söylediler ve bayrama kadar halledilecek dediler. Daha sonra birkaç kere daha nakil işlemi başlattık ve hiç arayıp soran olmadı. 21 Temmuz tarihinde Düzce Türk Telekom şubesine gittiğimizde, çözüm masası bize nakil işlemlerinin sistemlerine düşmediğini ve birkaç güne bağlanacağını söyleyip oyalayarak bizi gönderdi. Bugün tekrar gittiğimde internetin bağlanmayacağını söylediler.

Daha önce şebeke biriminden yetkililer ile görüştüğümde ise başkalarının 4 aydır beklediğini ve bizim de beklememizi istediler. Bu lakayt hareketlerinden dolayı Düzce Türk Telekom şubesi ve TTNET'ten şikayetçiyim. Aktif internet kullandığımız için mağdur kaldık. Ayrıca her şeyden öte binada daha önce internet kullanılmış ve yan binada internet mevcut olmasına rağmen işlem yapılamıyor.

Etiketler :

Devir/Nakil Teknik Servis Hizmet Kusuru