Türk Telekom Nakil İşlemi Beklemede!

Oğuzhan K. |

1867251*** internet hizmet numaralı internet hattım var. Haziran ayında nakil talep ettik sıkıntılı bir şekilde de olsa nakil talebimiz onaylandı. Yalnız sistemde 2 ay geçmesine rağmen halen nakil işlemim beklemede görünüyor ve internet online işlemlerde hiçbir işlemi yapamıyorum. İnternet hizmeti alabiliyorum fakat hattım kilitlenmiş durumda iptal işlemi dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 6 kere görüştüm evime gelineceğini söyleniyor randevu alınıyor fakat ne evime geliniyor ne de konu hakkında bilgilendirilmiyorum. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda tekrardan randevu alınıyor evime yine gelinmiyor. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Devir/Nakil Teknik Servis Randevu