17 Ekim 2016

Türk Telekom Nakil İşlemi 2 Ayda Tamamlanmadı.

19 Ağustos 2016'da talep ettiğim nakil işlemi 1 hafta içinde gerçekleşti ancak sistem üzerinden işlemler tamamlanmadığı için 25 Eylül 2016 tarihinde Ankara Nata Vega Türk Telekom bayi tarafından abonelik tarifemi değiştiremeyeceğim söylendi. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin gerçekleşmesi için gerekli kaydın girildiği işlemin en kısa sürede tamamlanacağı söylendi. Bundan sonra geçen 3 haftalık süre içinde 4 defa daha aradım fakat her seferinde sanki nakil hiç yapılmamış gibi işlem randevusu verilmeye çalışıldı ve durumu detaylı anlatmam üzerine şikayet kaydı girilerek en hızlı şekilde sıkıntının giderileceği bildirildi. Artık aboneliğimi kapatmak istiyorum ancak ödemem gereken cayma bedelini de nakil işlemim tamamlanmadığı için öğrenemiyorum. Ayrıca aboneliğimi de kapatamıyorum.

Şerif 46 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön