23 Ağustos 2013

Türk Telekom Nakil İşlemi!

15.08.2013 tarihinde Bilecik'ten hem telefon hattımın hemde internetimin naklini yazılı olarak istedim. Kabul edildi ve ertesi gün İstanbul'da ki evimde telefon hattım bağlandı. Ancak İnternet hattım aynı gün içinde açılmayınca 444 0 375 numaralı telefondan tekrar aradım ve yeni bir nakil oluşturuldu ve ne geç iki gün içinde internetimin açılacağı söylendi.

Ertesi gün beni TTNET'ten aradılar ve bir kez daha nakil oluşturuldu, en kısa zamanda açılacağı söylendi. Ertesi günler aynı işlemler tekrar edildi ve hala daha internet sorunum çözülmüş değil. Ben beyin cerrahıyım ve hastalarımın verilerini internet üzerinden takip ediyorum, bu sorun bir an evvel çözülmezse yasal haklarımı kullanacağım...

Burak 69 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön