Türk Telekom Nakil İçin Randevularına Gelmiyorlar.

Gozde S. |

1***** numaralı internet hattımın nakil işlemi için 4 Mayıs 2016 tarihinde Telekom şubesinden başvuruda bulundum. 1 hafta ses çıkmayınca müşteri hizmetlerini aradım,7 gün içinde gelmediklerinden dolayı görüşmemi şikayet olarak aldılar ve 5**** bildirim numarası telefonuma mesaj geldi.13 Mayıs 2016 Cuma günü arayıp 17 Mayıs 2016 Salı gününe 08:00-13:30 arası randevu verdiler, onayladım.Ve beklenen gün bugün 17 Mayıs 2016 sabah 09:02'de internet kurulum randevumuzun bugün olduğunu hatırlatan mesaj geldi! Fakat gelen sadece mesaj oldu. Bütün gün evde bekledik ne gelen var ne giden. Tam 2 hafta oldu nakil için bizi oyalıyorlar. Ben sizin şirketinize her ay 150 TL ödüyorum. Sizdeki bu rahatlık nereden geliyor.Gerekli birimlere şikayetimi bildireceğim.

Etiketler :

Teknik Servis Randevu