Türk Telekom Nakil Gerçeklesmedi.

Ali A. |

30.06.2016 tarihinde evime internet bağlatmak için firmanıza başvuruda bulundum. 01.07.2016 tarihinde ekipleriniz evime gelerek telefon hattımın bağlantılarını yaptılar. Fakat internet bağlantısını yapmayıp 11.07.2016 tarihine randevu verdiler. Verilen tarihte tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve zaman kaybı dolayısıyla hak mahrumiyeti yaşadım.

Daha sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verilmesini istedim ve şikayet oluşturdum. Buna rağmen hala hiçbir ekip bağlantı için evime gelmedi ve müşteri temsilcilerinden hiçbiri iletişime geçmedi. İnternet bağlantım hakkındaki işlemin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Devir/Nakil Teknik Servis Kurulum