26 Eylül 2014

Türk Telekom Nakil Edilemeyen Telefon!

İnsanoğlunun uzaya çıktığı, dünyada kablosuz teknolojilerinin kullanıldığı bu zamanda ben evimde kablolu bir telefon ve internet dahi kullanamıyorum. Başvuru yapmamın üzerinden aylar geçmesine rağmen evime telefon hattı hala bağlanamadı. Eğer bu iş 3 ay daha uzayacaksa kendim çözüm yolu bulmaya çalışayım. Umarım gereken ilgi ve alakayı gösterip kısa zamanda telefon hattını kullanıma açarsınız.

Mehmet 93 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 21 Kasım 2014

    Merhaba Pelin Hanım, Ilgili birimlerin geri dönüş süresi, genel şirket işleyiş süreleriniz gibi epey uzun sanıyorum. Nakil başvurusu yapılalı 7 ay oldu... Teşekkürler.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Eylül 2014

    Sayın Mehmet Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. www.sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin kayıtta yer alan irtibat numaralarından size ulaşılamamıştır. İletişim bilgilerinizi [email protected] adresine ilettiğiniz takdirde en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Pelin ÖCAL Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön