Türk Telekom Nakil Edememe...

Saim A. |

22 Haziran tarihinde aynı ilçede farklı bir adrese nakil talebinde bulundum, randevu sistemine geçtiklerini ve en geç 30 Haziran tarihine kadar nakil işlemimin yapılacağı bilgisini aldım. 2 gün önce nakil işlemim yapılmadığı için aradım, çağrı merkezinde ki arkadaşım en kısa sürede dönüş yapılacak dedi.

Bugün bu saate kadar evde bekledim olur da internetimi bağlamak isterler diye, fakat sonuç yine aynı tekrar çağrı merkezini aradım mevcutta randevu kaydınız görünmüyor tekrar randevu oluşturacağız gibi saçma sapan açıklamada bulundu ilgili hanım efendi. Ne bir tarih ne de çözüm odaklı bir yaklaşım mevcut, mağdurum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Saim A.
    31 Temmuz
    22:16

    Sorunuma henüz bir çözüm üretilmiş değildir, yıldım sizden ve çözümsüzlüğünüzden.