Türk Telekom Nakil Başarısızlığı!

Kaya T. |

Telefonumu nakil için başvurdum. Ertesi gün gelip bağlantıyı yaptılar. Üstelik bağlantıyı Cumartesi günü yaptılar ve Pazartesi açılacak dediler. Üzerinden 20 gün geçti yaklaşık 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradım 4 kez arıza kaydı bıraktım.

Hepsinde sorunun çözüldüğünü ifade ederek oyaladılar söylediler. Ama iki tuşa basmaktan yoksun olan Türk Telekom reklam yapmayı çok iyi biliyor. Zaten telefonun icadından önce kurulan bir telefon iletişim firması ancak bu kadar olur.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kaya T.
    02 Kasım
    17:35

    Cumartesi günü Twitter a yazdım ve ertesi gün aradılar beni gene kayıt açtılar. Bu kayıtların sonu bir türlü gelmedi. Tatil filan ayağına gene salladılar. Bu gün pazartesi mesai bitti hala iki tuşa basamadı koskoca Türk Telekom. Nasıl bir beceriksizliktir hala anlam verebilmiş değilim.