Türk Telekom Nakil!

Serhat G. |

29.06.2016'da nakil başvurusu yaptım 23.07.2016'da gelip modemi bağladılar ama sistemsel hata var dediler hafta içi bayiye gittim onlarda sistemsel hata var bir iki gün içerisinde açılacak dediler. Bugün müşteri hizmetlerini aradım şikayet dilekçesi oluşturdu. Az önce müşteri hizmetlerinden biri aradı nakil başvurum iptal olmuş. Tekrar nakil başvuru yaptı. Ama 15 günü geçen nakil sürecinde nakil ücreti alınmamaktadır. Yeni kayıt açtığı için eğer ki internetim açılırsa 24 lira nakil ücreti faturama yansıtılacak. Ben zaten 1 ayı geçkin süredir internet hizmeti alamıyorum. Nakil ücretinin benden alınmaması lazım ve biran evvel internetin bağlanmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil