Türk Telekom Müşteriye Doymuş!

Deniz A. |

Ben yaklaşık 6 yıldır evde internet kullanan biriyim. 28/07/16 tarihinde *** internetimi kapattırıp 01/08/16 tarihinde Türk Telekom'a müracaat ettim. Bana 2 gün sonra randevu verdiler ama randevuya ne gelen oldu, ne de bilgi veren. 1 gün sonra beni 444**nolu telefondan aradılar, d** bey sözleşmeniz iptal olmuş yeniniden abone olmak ister misiniz diye. Sebebini sorduğumda herhangi bir bilgi alamadım. Neyse tekrar abone olduk.

Ertesi gün bana tekrar randevu verdiler ama ne gelen var, ne giden misali gelen olmadı. Ne bir bilgi veren var, ne de arayıp soran. Tabi ben bu arada müşteri temsilcileriyle devamlı telefon ediyorum. 13 defa şikayet kaydı ve 43 müşteri temsilcisiyle görüştüm ama bir türlü sonuç alamadım. Baktım olmayacak ilk önce oradan da İncesu' da bulunan genel müdürlük ana binasında müşteri temsilcisiyle görüştüm, olmadı. Müdürle konuştum 3 defa abone oldum 35 gün oldu halen yok.

Etiketler :

Üyelik / Paket Başvuru