Türk Telekom Müşterisini Başka Bir Müşteriyle Karıştıran Şirket.

Murat K. |

22 Haziran tarihinde başvurduğum internet nakil işlemini haftalardır gerçekleştirmeyen Türk Telekom meğerse benim hizmet numaramı eski bir nakil bekleyen müşteri ile karıştırmış. Türk Telekom müdürlüğüne gidiyorum ve aldığım cevap sizin nakil işleminiz gerçekleşmez artık bu hattı kullanamazsınız yani siz ne kadar amatörsünüz be Türk Telekom? Böyle bir amatörlük olabilir mi? Ne demek başka bir hizmet numarası mı artık neyse onunla karışmış bunda benim ne kabahatim var? Bir de kadın bana isterseniz yeni abonelik açalım size diyor eski hattınız öyle kalır bir gün nakil gerçekleşirse iptal ettirirsiniz. Güzel diyorsun da benim eski hattım da taahhüt var siz öyle profesyonel bir firmasınız ki 24 aylık taahhütlük tarifeyi 23. ayda nakil eder iptal etmek isteyince 23 aylık fatura alırsınız benden. Türk Telekom kurumsal bir şirket gibi davran.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil