Türk Telekom Müşterileriyle İlgilenmiyor.

Çağlayan K. |

Aylardır internet yavaşlığı sorunu yaşıyoruz. Sürekli arıyoruz fakat sürekli geçiştiriyorlar. Gerektiğinden aşırı yavaşladı internet kablolarda mı sorun var diye destek ekip talep ediyoruz onu da göndermiyorlar. Ay başında AKN dolmadan arayınca "değerleriniz normal modeme sinyal gidiyor" deyip geçiştiriyorlardı. Yani uzaktan yardım etmeye çalışıyorlar sadece adam yollayıp baktırmaya tenezzül etmiyorlar. AKN dolduğunda da bu sebepten yavaş diyorlar ama normal internet sayfaları bile açılmıyor. Bir de üstüne üstlük hızımı arttırmayı talep ediyorlar. Sanki hızımı sonuna kadar kullanabiliyorum gibi!

Bu konuyu BTK'ya iletmeyi de düşünüyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama