04 Nisan 2013

Türk Telekom Müşterilerinin Cep Telefon Numaralarını Satıyor!

Eski çalıştığım işyerinde işverenim yaşlı olduğundan internet kullanımıyla ilgili tüm durumlar için "kendi numaranı ver beni arayıp rahatsız etmesinler" dedi. Bu yüzden kayıtlı olan Türk Telekom telefon numarası ile ilgili bilgi formuna kendi cep telefonumu yazmıştım. Bu olaydan sonra telefonum zorla bir şeyleri satmaya çalışan firmalar tarafından sürekli aranıyor ve sms gönderiliyor. Arayan kişiler patronumun adını veriyorlar, buda bu kişilerin telefon numaramı Türk Telekom dan aldığının kanıtı oluyor. Bu durumdan çok rahatsızım ve gereğinin yapılmasını talep etmekteyim.

Osman 121 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın Osman Nuri Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin inceleme sonuçlanmış olup, ayrıntılı bilgiyi mail yolu ile tarafınıza iletmiş bulunmaktayız. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Cansu AYAR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön