17 Ekim 2016

Türk Telekom Müşteri Temsilcisinin Kaliteli Hizmet Verememesi...

Türk Telekom müşteri temsilcisi arkadaş tarifemi değiştirirken telefon taksitimi bozuyor. Şikayet kaydıma istinaden haklı bulunuyorum 12 taksitle yardımcı olacaklarını söylüyorlar. 5 taksit yapıyorlar. Arıyorum haklı bulundum 12 taksit olacak diyorum ısrarla 5 taksit yapıyorlar ve üstelik taksit tarihleri ayrıymış ödeme ben faturamla olacak sandığım için fatura taksitim bozulmuş. Şimdi benden fatura bedelinin tamamını ödemem gerekiyormuş. Bak bak bak defalarca aradım ben peşlerinden koştum bir işi beceremiyorlar. Türk Telekom müşteri hizmetleri yeni kayıt oluşturmuş inceleniyormuş. Bir şeyler bir şeyler. Türk Telekom mobil sırf müşteri temsilciliğinin yüzünden batmaya mahkum.

Senem 148 Okunma

Cevaplar

  • Senem 17 Ekim 2016

    Türk Telekom mobil müşteri temsilciğini 24 saatte sonuçlanacak dediği şikayet kaydım 24 saat dolmasına rağmen sonuçlanmadı. Daha öncesinde haklı bulunduğum şikayet kaydı yeniden değerlendiriliyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön