06 Şubat 2014

Türk Telekom Müşteri Temsilcisi Benimle İlgilenmiyor!

30 gündür telefon yok şikayet yazıyorum cevap olarak sizi arayacağım yazıyorsun ama aramıyorsun senin maaşın benim hizmet alamadığım ama faturasını ödediğim internet ve telefondan ödeniyor ama sen beni oyalıyorsun. Bu ikinci oldu o Y. E. T. adlı kişiden şikayetçiyim. Eğer bu durum devam eder ise bizzat müdürlüğe dilekçe yazıp şikayetçi olacağım.

Burak 35 Okunma

Cevaplar

  • Burak 07 Şubat 2014

    Tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı

  • Burak 06 Şubat 2014

    Yinemi sen bak kardeş eğer bu seferde adam akıllı işini yapmaz isen ozaman görüşucez

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Burak YENİAY, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Yunus Emre TOPAL Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön