Türk Telekom Müşteri Temsilcilerinin İlgisiz Tavırları ve Çözüm Üretme Sorunları.

Alev S. |

Hattımı 4.5 G'ye geçirdim fakat açılmadı. Buna çözüm bulmak için müşteri temsilcisini aradım. Yaklaşık 10 defa aramama rağmen bir çözüm üretilemediği gibi bana çözüm üretmeye çalışmak için orada çalıştırdığınız insanlar kafasına göre telefonu kapatıyor ya da başka menüye bağlıyor. Bağladıkları yere ulaşamıyorum ve telefonun tekrar düşüyor. Bir saattir bu işleme çözüm getirmeye çalışmama rağmen sonuç olarak çözümsüz kapalı olan hattımla kaldım. Kötü bir hizmet sunduğunuzu belirtmek isterim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Personel