Türk Telekom Müşteri Memnuniyeti Sıfır...

Raşit B. |

Yıllardır TTNET abonesiyim son 3 4 yıldır internetimde sürekli olarak sorun yaşıyorum ve yetkililer hiçbir soruna çare olmadıkları gibi interneti kökten yok ettiler ve arızanız giderildi diye beni aradılar. Son olarak da 06.10.2016 perşembe saat 19.30 da konuştuğum müşteri temsilcisi bey yapacak bir şeyin olmadığını söyleyerek suratıma telefonu kapadı. Çağrı merkezinden emine hanımda beni tehdit eder gibi ne kadar çok arıza kaydı bırakırsanız o kadar geç çözülür sorununuz diyor. İnterneti iptal etmek istediğimde de 500 TL cayma bedeli çıkacakmış önüme. Ama onları da hatalı bulmuyorum ben internetimi iptal etmiştim buna rağmen beni aradılar modeminizi değiştiririz fiyatı indiririz arızanızı gideririz diye yalanları sıraladılar bende bunlara kandım kabul ettim. Pişmanım.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum İnternete Bağlanamama