24 Ekim 2016

Türk Telekom Müşteri Mağduriyeti...

Türk Telekom bireysel müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen n** a*** isimli bayan 0212*** ** ** numaralı telefondan arayıp 20 TL olan Tivibu size kampanyalı olarak 15 TL olacak dedi. HD sinema paketi IP TV olduğu söylendi. TV HD olmasına rağmen kanallar SD olarak izlenebiliyor HD pakete sahip değilsiniz yazıyor ve nihayetinde izleyemiyorum. N*** hanımı arayıp durumu belirttim ''bir yanlışlık olmuş ben müdürümle görüşüp size döneceğim'' dedi.

Dönüş yaptığında 30 civarı HD kanal ve sinema kanallarını izlemem gerektiğini 4 gün boyunca modemi kapatmamamı güncellemeyle sorunun düzeleceğini söyledi. Bu süre sonunda değişen bir şey olmadı. 3 gündür sürekli aramama rağmen ne cevap veriliyor ne de sonrasında geri dönülüyor. Şimdi iptal ettirmek istiyorum kandırılarak kullanamadığım ürün için 110 lira kapatma ücreti isteniyor aktivasyon kurulum falan filan. Çok pişmanım Tivibu kullandığım için!

Nahsen 232 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön