Türk Telekom Müşteri Mağduriyeti!

Levent K. |

Telekom'dan aldığım hizmet hattım 2526137*** müşteri hizmetlerine 2 gün önce fiber hatta geçebilir miyim diye sordum tabi dediler ve kayıt yaptırdım, eve geldim internet yok, paramı internetten kazanıyorum dedim öncelik tanıdılar dediler tamam dedim ertesi akşam eve gittiğimde yine internet yok aradım tekrar bu sefer bölgenizde bakım var en kısa sürede düzelteceğiz dediler, peki dedim fiber neti iptal edelim eskiye dönelim cevap aynen şu beyefendi eskiye de dönseniz internet gelmez. Bugün öğrendiğime göre alt yapının tam olarak düzelmesine 1 ay daha varmış. Ey Telekom senin kendinden haberin yok daha kardeşim alt yapı bitmemiş müşteriyi fibere geçiriyorsunuz ve bundan haberiniz bile yok ya da var da safa yatıyorsunuz ki bu daha da inandırıcı çünkü arıza kaydı bile açamadılar bakım var deyince, neyse şu anda hattımı eski düzene getirttim anında internet geldi verdiğiniz hizmet bu.

Etiketler :

Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Levent K.
    13 Şubat
    12:10

    Fiberlemekle meşgulsünüz herhalde,

  • Levent K.
    13 Şubat
    12:10

    Sayın telekom şikayetim üzerine hala bir cevap veremediniz bakıyorum, hayırdır,,