Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinin Yardımcı Olmuyor.

Banu Y. |

Uzun süredir 8***** no.'lu internet bağlantımda sorun yaşıyordum dün tamamıyla gitti. Ben eczacıyım dolayısıyla internet yoksa benim eczanemi açmamın hiçbir anlamı yok keza tüm işlemleri internet üzerinden yapıyorum. Dün tüm gün müşteri hizmetlerini aradım bir eczanem olduğunu hastalarımın mağdur kaldığını söyleyerek servis istedim. 14:30'da gelecek dedikleri servis 10 defa arayıp not bırakmama rağmen gelmedi. Bugün de bağlantım yok müşteri hizmetlerini aradığım da, dün benim eczanem olduğu bilgisinin kaydedilmemiş olduğunu söylediler! Bu nasıl bir firmadır, nasıl bir müşteri hizmetidir? Hala ortada bir teknik servis yok. Reçete giremiyorum 2 gündür ben ve hastalarım mağdur durumda. Yaşadığım şu stres nedeniyle Türk Telekom hakkında gerekli hukuki yollara başvuracağım. En başında bu firma ile çalıştığıma çok pişmanım.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme