17 Ekim 2016

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgilendirme...

Türk Telekom ikna için aradı bana yeni teklif sundu telefon içinde teklif almam için 1 ve 7'yi tuşlamam istendi bu arada sözlü iptal işlemini aktif konuma çekmesi gerektiğini belirtti, ben de kabul ettim dediklerini yaptım oradaki fiyat cazip gelmedi yine sözlü aktif ettiğim işlemi iptal için aradığımda bu sefer iptal için yine bayiye gitmem ve 28 TL ödemem gerektiği bilgisini verdiler. Diğer ikna ekibi böyle bir olaydan bahsetmediği gibi yine buradan telefon teklifini kabul etmezsem iptal edilebileceğini söylediler. Bayi ve tekrar fatura ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ayrıca teklifi kabul etmiş olsam bile 2'ye iptal için aradığımda ben ekranım da size sunulan teklifi göremiyorum, bu sebepten dolayı kabul etmiş olsanız dahi size sunulan tekliften yararlanamayacağı bilgisini verdiler. Bugün resmen Türk Telekom tarafından kandırıldım ve hem buraya hem de BTK'ya şikayette bulundum.

Selcuk 167 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön