Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Yanıltması!

Serkan Ç. |

Türk Telekom'un mobil müşteri hizmetleri birimini tarife değişikliği için aradım. İlk açılışta ana menü seli yanıt sistemini dinlerken telefon kulağımda yanlışlıkla rastgele bir rakama basmış. İşte yanıltma tam burada başlıyor. O tuş hiçbir uyarı vermeden onay istemeden hattıma 10 TL'lik internet paketi tanımlaması yapmış. Gereken yerleri aradım bilgi verdim ama atı alan Üsküdar'ı geçti. Daha önce Avea şimdi ise Türk Telekom adı altında hizmet verdiğini düşünen bu şirketten şikayetçiyim.