Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi.

Adem İ. |

08.04.2016 tarihinde saat 21.00 civarında yapmış olduğum 20 dakikalık görüşmede daha önce yapmış olduğum şikayet ilgili hiçbir sonuca varamamış olduğumuzu belirtmek isterim. 50 TL'lık bir yükleme yapmak istedim bayinin yanlış anlamasından dolayı 50 yerine 20 TL'lık bir yükleme yapılmıştır ve hemen ardından bi 30 TL'lık daha yükleme yaptım arada 1 dakika bile yok ortadaki yanlış anlamadan dolayı tek seferde 50 TL yükleyerek kazanılan 1 GB internete hak kazananamış bulunmaktayım. Müşteri olan bana hiçbir kolaylık sağlanmayıp tek seferde yükleme yapmalıydınız şeklinde cevap verilmiştir. Daha yetkili bir personelle görüşme talebim red cevabı almıştır. Bu durumdan benim çıkardığım sonuç ise Türk Telekom müşterilerinin hatasız olmalarını istemektedir yanlış anlaşılmalara taviz vermemektedir. Eski operatörüm de asla böyle bir muamele görmemiştim.

Etiketler :

TL Yükleme Sorun Çözme/Yönlendirme