11 Nisan 2016

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Sorunları!

Telefonum arızalandı ve dolayısıyla arama kaydıma ulaşamadım. Son aradığım numaralarda çok önemli bir mesele için kendisine ulaşmam gereken birinin numarası lazımdı. Müşteri hizmetlerine saat 1:00 da 7 dakika sonunda ulaşabildim. Online işlemlerden o numaralara ulaşabilirsiniz dendi fakat online işlemlerde ulaşılmıyordu. Tekrar uzun uğraşlar sonucu müşteri hizmetlerine bağlandım ve fatura dökümünde aranan numaraların sadece ilk 4 hanesini görebildiklerini söylediler. Turkcell müşteri hizmetlerine 1 dakikadan kısa sürede bağlanıyordum ve fatura dökümünü kiminle saat kaçta ne kadar görüştüğümün saniye saniye bilgisini veriyorlardı. Bu konuda yarım saat müşteri hizmetlerindeki bayanla görüşmeme rağmen yardımcı olamadılar.

Ezel 45 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön