Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Hizmet Kusuru!

Ümit G. |

1-) Geçen ay müşteri hizmetlerinden biri internet taahhüdümün dolduğunu bunun için de taahhüt yenilemem gerektiğini söyledi. Dalgın anıma denk gelse kabul edecektim fakat taahhüdümün bitmediğini biliyordum. İstemiyorum dediğim an yüzüme kapadı telefonu. Ben durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, dakikalarca şikayetimi almak için bilgiler aldılar ve beklettiler ama sonuç yok.
2-) Samsun'un göbeğinde, tam merkezinde oturuyorum yıl 2016, güya 25 mbit'e kadar olan internet paketini kullanıyorum. Yahu ben doğru düzgün bir sayfa açamıyorum. Bilgisayarımla ilgili bir sıkıntı yok. 4 farklı bilgisayar, 2 farklı telefon ile deneme yapıyorum internetim berbat. İnternetin yavaşlığından sayfalar zaman aşımına uğruyor. Müşteri hizmetlerini aradım 20 dk o kötü müziğinizi dinlemek zorunda kaldım. Bulunduğum bölgede farklı bir internet sağlayıcı olsa ona geçerim.

Etiketler :

Bağlantı Hızı